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提升群众满意度 | 这面锦旗,带来了秋天的第一波感动!
发布时间:2023-08-30

“谢谢你们两年多对我父亲的精心治疗和周到服务,父亲特意让我过来送锦旗,这是他最真心的感谢!”

8月10日在文登区人民医院血透室护士工作站,透析长达两年多的患者南龙天的女儿把一面印有“以病人为中心,以服务树信誉”的锦旗送给血透室主任何延平及血透室全体医护人员,感谢两年来他们对其父亲的热心关爱、精心治疗和优质护理。


南龙天老人,今年71岁,家住文登城区。几年前因患肺部疾病在外地医院做过肺叶切除手术,术后患痛风性肾病,后病情恶化导致尿毒症,在外地医院透析过几次效果不理想,考虑家住文登,方便子女照料,于2021年6月转来文登区人民医院透析治疗。

血透室主任、 主任医师何延平接诊患者,当时患者身体极度衰竭,精神萎靡,不能下地行走,需要坐轮椅,生活不能自理,家属对其存活都不抱很大的希望。何主任仔细地了解患者病史,完善临床检查,针对患者身体状况,专门制定了个性化治疗方案,安排每周三次血液透析,并在治疗过程中根据患者身体状况和检查结果适时调整方案。同时,开展健康教育,针对患者病情指导饮食和健康生活方式,纠正不利于病情恢复和不良生活习惯。

经过血透室全体医护人员两年多的精心治疗和无微不至的护理服务,南龙天老人病情大有好转,身体素质日渐恢复,不仅生活能够自理,行走自如,还可以骑自行车锻炼身体。

南龙天老人全家,对治疗效果都非常满意,特别是常年在韩国的女儿。她说,父亲之前都饭都吃不下去,身上没劲,出去得用轮椅推着。她常年不在家,心里可着急了,来医院血透室治疗以后,很快能自己拄着拐杖走路,现在出门连拐杖都不用了,还能出门和老朋友打麻将,能骑车子。他们全家都可高兴了,这次一回来,父亲就让她过来送锦旗,这是发自内心的感谢血透室医护人员。


文登区人民医院血透室:

文登区人民医院血透室成立于2009年5月、是山东省血液净化联盟参盟单位。血透室配有德国进口贝朗血液透析(滤过)机14台,康德威双级反渗水处理系统。透析区域均采用新风系统装置,抢救设施、设备齐全,备有心电监护仪、除颤仪、吸氧、负压吸引器等抢救设备,为患者透析安全提供了有力保障。

科室有医护人员5名,其中主任医师1名。可开展血液透析、血液滤过、血液透析滤过、血液灌流、单纯超滤等治疗,能够诊治急慢性肾功能衰竭、严重电解质紊乱等疾病,对尿毒症进行规范化及个体化治疗,提高病人的社会回归率,使病人能从事正常的工作和生活。